Пользовательское соглашение Lumos

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса Lumos — AI-компаньона и «второго мозга» для личной и семейной организации (веб-приложение, Telegram-бот, браузерное расширение). Оператор сервиса: владелец сервиса Lumos (контакт: Telegram-бот Lumos).

Регистрация аккаунта означает полное принятие условий настоящего соглашения (акцепт). Если вы не согласны с условиями — не используйте сервис.

Для работы сервиса нужен аккаунт (вход по e-mail и паролю и/или через Telegram). Вы отвечаете за сохранность своих данных для входа и за действия, совершённые из вашего аккаунта. Один человек — один аккаунт; аккаунты членов семьи объединяются семейным кодом.

Базовый тариф Free — бесплатный, с ограничениями (лимит AI-действий в день, ограниченное число виджетов). Платные тарифы: Plus — 690 ₽/мес или 6 900 ₽/год; Family — 1 190 ₽/мес или 11 900 ₽/год. Состав тарифов описан на странице Тарифы.

Оплата продлевает подписку от последнего оплаченного дня: если вы оплачиваете заново до окончания текущего периода, остаток не сгорает. Сроки действия тарифа видны в настройках профиля.

Возврат за неиспользованный оплаченный период — по обращению к оператору (Telegram-бот Lumos); возврат рассчитывается пропорционально неиспользованным дням.

Ответы и советы Люмо (AI-компаньона) формируются языковыми моделями и носят информационно-рекомендательный характер. Они не являются медицинскими, психологическими, юридическими или финансовыми рекомендациями и не заменяют консультацию специалиста. Решения на основе советов сервиса вы принимаете самостоятельно.

Запрещено: пытаться получить несанкционированный доступ к чужим данным или инфраструктуре сервиса, автоматизированно перегружать сервис, использовать сервис для рассылки спама или противоправной деятельности. Оператор может ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении этих правил.

Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку даётся отдельно при регистрации.

Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы и сохранности данных (в том числе регулярные резервные копии), но не гарантирует отсутствие перерывов и не несёт ответственности за косвенные убытки, связанные с использованием сервиса.

Оператор может изменять настоящее соглашение и тарифы. О существенных изменениях пользователи уведомляются через сервис или Telegram. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними; уже оплаченный период действует на прежних условиях.

Вы можете прекратить использование в любой момент и запросить удаление аккаунта — данные будут удалены. Оператор может прекратить предоставление сервиса, уведомив пользователей заранее и вернув оплату за неиспользованный период.